Спроба за спробою: чому до "Львівобленерго" не додзвонитись
У "Львівобленерно" виправдовують короткі гудки для додзвонювачів у своєму кол-центрі, пише газета Експрес.
Цього тижня вже 15 сіл Львівщини залишились без електроенергії внаслідок аварій. Люди почали телефонувати у кол-центр Львівобенерго, але отримали відповідь лише одиниці. В додзвонювачів або вмикався автовідповідач, або чулися короткі гудки в слухавці. Так тривало цілий день. У ЛКП про проблему знають. Пояснюють її тим, що коли в негоду починає дзвонити велика кількість людей, система просто відмовляється працювати і відключає абонентів в очікуванні на лінії. Як зазначає прес-секретар Галина Петруша, над виправленням системи вже працюють. Крім того, щоб уникнути зараження вірусом Petya, вони вимкнули зовнішні сервери, через це і немає доступу до інформації про несправності на електромережах діставати показники лічильників через Інтернет.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Дивись ще:
Готуй свічки: де у Львові та Винниках 7-17 липня вимикатимуть світло
Музика, майстер-класи, показ етноколекцій: на Львівщині стартує етнофестиваль
Новий маршрут: як у Львові курсуватиме трамвай № 2
Читайте всі новини на нашій сторінці в Facebook та в Телеграм
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
