Львівобленерго

вул. Сяйво, 10

0-800-50-15-68

kanc@loe.lviv.ua

http://www.loe.lviv.ua/

Рейтинг закладу

1.0

#14

із 16 підприємств у рейтингу категорії Комунальні служби

* рейтинг працює у тестовому режимі

Дуже добре

Добре

Непогано

Погано

Жахливо

Про компанію

ПАТ "Львівобленерго" — енергопостачальна компанія, що здійснює передачу та постачання електричної енергії місцевими електромережами за регульованим тарифом споживачам міста Львова та Львівщини.

Перелік основних питань, з яких Ви можете отримати консультації та роз’яснення фахівцями Інформаційно-консультаційного центру "Львівобленерго":

законодавчу та нормативну базу, якою керується ПАТ "Львівобленерго" у своїй діяльності;
тарифи на електроенергію;
нарахування та порядок оплати за спожиту електричну енергію;
пільги та субсидії;
правила експлуатації приладів обліку електроенергії;
порядок встановлення приладів зонного обліку електроенергії;
припинення послуг електропостачання;
приєднання нових та реконструйованих електроустановок до електромереж ПАТ "Львівобленерго" тощо.

Інформаційно-консультаційні послуги надаються ІКЦ на безоплатній основі.

Оберіть зручну для Вас форму спілкування:

в телефонному режимі: (032) 239-21-26; (032) 239-21-29; (032) 239-24-58;
особисто за адресою: 79016, м.Львів, вул.Шевченка, 1
за допомогою на електронної пошти: kc@loe.lviv.ua ;
письмово: 79052, м. Львів, вул.Сяйво, 10.

Графік роботи Інформаційно-консультаційного центру:

понеділок-четвер — 08:00-17:00 год.
п’ятниця — 08:00-16:00 год.
перерва — 12:12-13:00 год.

Також у Львівобленерго з'явився кол-центр.

Для зручності побутових споживачів, з 1-го квітня 2016 р. у "Львівобленерго" впровадили цілодобовий прийом показників електричної енергії за єдиним, безкоштовним номером 0-800-50-15-68.

Відтепер не потрібно нікуди йти чи шукати необхідний номер телефону: щоб повідомити показник, Вам достатньо зателефонувати у Кол-центр "Львівобленерго".

Як подати показник?

- зателефонуйте за номером 0-800-50-15-68;
- повідомте оператору один з параметрів: Ваш особовий рахунок, 10-значний код, адресу, чи ПІП;
- повідомте показник лічильника електричної енергії.

Важливо! Рекомендована дата подачі показів – останнє число місяця!

Крім того, Кол-центр надає інформацію:

- про діючі тарифи на електроенергію;
- стан Ваших розрахунків за електроенергію;
- як швидко і зручно здійснити оплату за електроенергію;
- про пільги та субсидії;
- як раціонально використовувати електроенергію та заощадити на оплаті, встановивши багатотарифний прилад обліку електроенергії;
- яка причина перерви в електропостачанні;
- яка відповідальність за несвоєчасну оплату за спожиту електроенергії та інші порушення Правил користування електричною енергією;
- які умови та правила приєднання нових та реконструйованих електроустановок до електромереж Товариства;
- про договірні взаємовідносини споживач – енергопостачальник.

Цілодобово, дзвінки безкоштовні.

Аварійно-диспетчерська служба також працює цілодобово. Звертатись у випадках відключення енергопостачання за тел.: 1568

Фейсбук