Кейт - закомплексована і замкнута в собі молода дівчина, яка працює переодягненим ельфом в різдвяному магазині і постійно приймає неправильні рішення. Але її життя змінюється, коли вона знайомиться з привабливим чоловіком на ім'я Том, який здається занадто ідеальним, щоб в це повірити.