Сьогодні подати показники свого електролічильника можна шістьма способами.
розповіла 23 травня, під час прес-конференції директор з інформаційних технологій Людмила Польова, повідомляє ІА Дивись.info.
"З початку року у “Львівобленерго” запровадило низку нових способів, щоб подати показники свого електролічильника, а саме через електронну пошту, в онлайн-сервісах "Мій дім" та "Персональний кабінет", через Кол-центр, через відповідне відділення електропостачання та послугою “Показник з квитанції”", – розповіла Людмила Польова.
Подати показник електронною поштою
З 1 грудня 2016 року у "Львівобленерго" запровадили нову зручну послугу для побутових споживачів електричної енергії. Повідомити показники лічильника відтепер можна на електронну пошту "Львівобленерго".
Для цього необхідно надіслати електронний лист на адресу pokaz@loe.lviv.ua, чітко дотримуючись інструкції.
У листі потрібно вказати два значення у форматі "Код{пробіл}Показник":
1) код– це десятизначний код абонента (його можна знайти на квитанції-рахунку за спожиту електричну енергію);
Фото: loe.lviv.ua
2) показник – це показник приладу обліку на дату відправлення листа.
Код і Показник потрібно обов’язково розділити пробілом. Це потрібно для того, щоб система коректно прийняла надану Вами інформацію. Якщо система успішно прийняла Ваш показник, Ви отримаєте лист із текстом “Поданий Вами показник приладу обліку успішно прийнято”. Якщо Ви допустили помилку, система автоматично повідомить Вас про це.
Приклад повідомлення:
3000000218 85
(3000000218 – це десятизначний код, а 85 – показник лічильника).
Подати показник через онлайн-сервіси "Мій дім" та "Персональний кабінет"
"Мій дім" на веб-сайті ПрАТ "Львівобленерго" працює за цією адресою.
"Персональний кабінет" для клієнтів ПрАТ "Львівобленерго" працює за цією адресою.
Дивись ще:
Подати показник через Кол-центр 0-800-50-15-68
Ви можете самостійно подати показник електролічильника через Кол-центр ПрАТ "Львівобленерго", не чекаючи з’єднання з оператором. Як це зробити?
1. Наберіть 0-800-50-15-68 (цілодобово, безкоштовно).
2. Після з’єднання натисніть "1".
3. Введіть свій десятизначний код (десятизначний можна дізнатись з квитанції про оплату, яку Ви отримуєте в пунктах прийому платежів, в оператора Кол-центру ПрАТ “Львівобленерго” або у відповідному районному відділенні електропостачання).
4. Після перевірки введеного коду натисніть "1".
5. Введіть свій показник лічильника і натисніть "#".
6. Після перевірки поданого показника натисніть "1".
Подати показник через SMS на номер 5068
Аби подати показник електролічильника на короткий номер 5068 у SMS-повідомленні потрібно вказати два значення у форматі:
"Код(пробіл)Показник".
Вартість відправи SMS для всіх абонентів — 1 гривня
Подати показник у відповідне відділення електропостачання
Аби подати показник у відділення електропостачання:
зателефонуйте у відділення електропостачання
повідомте оператору один з параметрів: Ваш особовий рахунок, 10-значний код чи адресу;
повідомте показник лічильника електричної енергії.
Телефони відділень електропостачання у районах Львова та області для подання показників електролічильника
Послуга "Показник з квитанції"
У районах Львівщини "Львівобленерго" впровадило нову послугу — "Показник з квитанції". Вже у січні 2017 року клієнти "Львівобленерго", які сплачують за спожиту електроенергію на квитанційній основі, зможуть вказувати показник приладу обліку електричної енергії на паперовій квитанції-рахунку під час оплати за спожиту електроенергію за попередній місяць.
За бажанням, показник лічильника за спожиту електроенергію можна вписати у ліву сторону рахунку. Для цього на лівому боці квитанції передбачили три порожніх поля — "Показ лічильника", "Дата" і "Підпис".
Частина рахунку-квитанції із заповненими показниками при оплаті залишається у пункті прийому комунальних платежів, а в подальшому передається ПАТ "Львівобленерго". Подати показники у наведений спосіб та здійснити оплату рахунку можна буде в наступних установах: УДППЗ "Укрпошта", ПАТ АБ "Експресбанк".
Як подати показник?
Для цього у спеціальних полях на лівому боці квитанції необхідно вказати:
показник лічильника у полі "Показ",
дату знімання (фіксації) показника у полі "Дата",
особистий підпис клієнта у полі "Підпис".
Як йдеться на сайті "Львівобленерго", рахунок за спожиту електроенергію для населення виставляють за календарний місяць.
Подавати показники потрібно протягом періоду, який починається за два робочі дні до кінця місяця і завершується на третій робочий день наступного місяця.
Отже період, в якому можна подавати показники, складає як мінімум п’ять днів. А якщо останні і перші числа місяця припадають на вихідні дні, то період, в якому можна подавати показники, збільшиться.
Дивись ще:
Пам'ятка випускника: які документи потрібні на ЗНО тим, що складають сьогодні
Львів'янину на замітку: пенсію виплачуватимуть за новими правилами
Прощавай, тазик: коли у Львові відновлять подачу гарячої води