З 29 вересня оператори кол-центру «Львівобленерго» не будуть приймати показники електроенергії. Для цього вже діє декілька інших різних дистанційних сервісів. Читайте новини Львова на VG Львів.
«В період подачі показників клієнтам важко додзвонитися в кол-центр та повідомити дані свого лічильника. А ще більша проблема, коли під час подачі показників люди, у яких створилась аварійна ситуація чи зникла електрична енергія, не можуть додзвонитися до працівників нашого кол-центру. Саме тому з 29 вересня оператори кол-центру не прийматимуть показники», — зазначив заступник директора з комерційного обліку ПрАТ «Львівобленерго» Юрій Кошла.
Дистанційно подати показник електролічильника можна у таких сервісах:
- Вебчат на сайті «Львівобленерго»: loe.lviv.ua.
- Чат-боти у Viber та Telegram.
- «Персональний кабінет».
- Електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua.
- SMS-повідомлення на короткий номер 5068.
- зателефонувати на номер 295-85-13 без з'єднання з оператором.
- голосовий набір — продиктувати свій показник без з'єднання з оператором.
Детальніше — на сайті «Львівобленерго»: loe.lviv.ua
Зателефонувавши за номерами кол-центру 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68 (згідно з тарифами оператора зв’язку), 5068 (дзвінок платний), споживачі зможуть подати показник лише в автоматичному режимі, без з’єднання з працівником компанії.