Що робити львів'янам, якщо в квартирі холодно

У місті розпочався опалювальний сезон, але деякі домівки ще не отримали тепла. Що робити, якщо ваші батареї досі лишаються холодними. Пропонуємо кілька корисних порад: 

Поперше, норма температури у помешканні, яке обігрівається системою центрального опалення, 18° C. Аби вирішити проблему з недогрівом у помешканні, потрібно звернутись до комунального підприємства, що обслуговує будинок і правильно оформити звернення.

1. Мешканець повинен написати акт-претензію до ЛКП з вимогою надати представника для складання акту. У цій заяві треба зазначити термін, протягом якого має з’явитись представник.

2. Якщо представник ЛКП не прийшов або ЛКП відмовилось його надавати, споживач має право самостійно скласти акт-претензію, який мають засвідчити своїми підписами двоє мешканців цього будинку. У акті треба вказати перелік осіб, які присутні під час складання акту, місце складання, підписи та координати, а також суть проблеми.

3. Після складання акту потрібно скерувати копію заяви про виклик представника ЛКП та акт-претензію. До цього слід додати заяву з вимогою перерахувати оплату за тепло. Зробивши ці кроки, принаймні не платитимете за неякісно надані послуги, адже якщо температура у житлових кімнатах нижча, аніж 12° C, оплата за теплопостачання не здійснюється

4. Якщо й після цього Вашу проблему не вирішено, потрібно звернутись у районну адміністрацію. За консультаціями телефонуйте на "гарячу лінію" Львова за телефоном: 15-80 (стаціонарні телефони) або 032-297-59-11 (з мобільних телефонів).

Львів у новинах:

Cьогодні у Львові для проїзду відкриють частину вулиці Стуса (схема) 

У Львові презентували електронну медкартку пацієнта 

Свято Покрови: обряди, прикмети, традиції