Безкоштовно: львів'яни можуть з мобільного телефонувати на короткий номер "Гарячої лінії міста"
Новина - Події - Безкоштовно: львів'яни можуть з мобільного телефонувати на короткий номер "Гарячої лінії міста"
Мешканці міста вже декілька місяців мають змогу телефонувати на короткий номер 1580 не лише зі стаціонарного телефону, а й з мобільного – безкоштовно абоненти операторів Vodafone та Лайфселл, інформує прес-центр ЛМР.
Зараз на "Гарячу лінію міста" щомісячно надходить близько 60% дзвінків з мобільного телефону. Тож наразі чекають відповіді від оператора Київстар, щоб забезпечити максимальну доступність для львів’ян з мобільних телефонів безперешкодно користуватись послугами "Гарячої лінії". Про це повідомила директор департаменту адміністративних послуг ЛМР Валентина Бартошик.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤"Відділ "Гаряча лінія міста", будучи невід’ємною ланкою взаємодії між міською владою, відповідними службами та громадою міста, також надає важливу соціальну підтримку, щоденно обслуговуючи сотні дзвінків мешканців нашого міста. Співпраця з мобільними операторами є дуже важливою, щоб мешканець міг у будь-який час знати про те, що якщо є проблема – він може одразу розповісти про неї, зателефонувавши на "Гарячу лінію міста". Цього року нам вдалося налагодити співпрацю з двома мобільними операторами – "Vodafone Україна" та "Лайфселл". Зараз чекаємо на оголошення позитивного рішення про співпрацю з оператором "Київстар".
Зазначимо, що рівень доступності "Гарячої лінії міста" становить 81% – це та кількість людей, яка додзвонилась у перші 20 секунд після з’єднання з оператором. Зараз тривалість обробки одного дзвінка на "Гарячій лінії" становить 76,6 секунд.
Додамо, що щоденно "Гаряча лінія міста" опрацьовує понад 1 тис. дзвінків. Також всі ЛКП Львова мають свої "Гарячі лінії", і це дозволяє приймати звернення від мешканців по кожному району міста окремо та оперативно реагувати на кожне звернення.
Дивись ще:
До уваги водіів:частину вул. Бандери у Львові збираються закрити для транспорту
Львів'янину на замітку: якою буде мінімальна пенсія після реформи
Білі сорочки і сині штани: водіїв львівських маршруток одягнули в нову форму
Читайте всі новини на нашій сторінці в Facebook та в Телеграм
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
