Як повернути квиток на поїзд без втрати коштів: інструкція
Як повернути квиток на поїзд без втрати коштів: інструкція. Фото: Юрій Богун.
Подорожувати поїздом — це не лише швидко, часом зручно, але й доволі економно. Втім, життя дуже непередбачуване, особливо, коли ви живете в Україні в умовах війни. Іноді, придбаний заздалегідь квиток на поїзд, потрібно повернути. У цьому матеріалі розповідаємо про те, як це зробити без втрати, або з мінімальною втратою коштів.
Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Де і як повернути квиток на поїзд без втрати коштів
В Укрзалізниці зазначили, що повертати квиток треба на тій же платформі, де ви його купували — на сайті чи в застосунку. Якщо купували на вокзалі у касі — через касу.
Як повернути квиток у застосунку
У застосунку потрібно обрати розділ "Придбані квитки" і натиснути на кнопку з трьома крапками біля квитка та "повернути квиток". На сайті УЗ це можна зробити, обравши в меню "мої квитки". Так само натисніть позначку з трьома крапками та поверніть.
Чи можна повернути електронний квиток у касі
Так, це можна зробити, якщо попередньо ви його роздрукували. У залізничній касі можна повернути електронний квиток, сплативши 12 гривень за його перетворення на бланк суворої звітності.
Найвигідніше здати квиток за понад 24 години до відправлення
В Укрзалізниці пояснили, що пасажири платять не лише за вартість квитка, а й додатково сплачують плацкарту — частина проїзного документа (квитка), частина вартості проїзду, яка засвідчує право пасажира на зайняття окремого нумерованого місця в залізничному вагоні, а також ПДВ, комісійний збір, збір за постіль та ставку.
Так, якщо ви здасте квиток за понад 24 години до відправлення — вам повернеться повна вартість "квитка" та "плацкарти". За здачу квитка понад 6 годин вам повернуть вартість "квитка" та 50% "плацкарти". А ось якщо ви повернете квиток менше ніж за 6 годин — вам повернеться лише вартість квитка без плацкарти.
Чи повертається вартість постійної білизни і напоїв
Ні, вартість постійної білизни, кави, чаю, води під час повернення квитка не повертається.
Комісійний збір за послугу повернення квитка
У компанії також розповіли, що пасажир сплачує комісійний збір в розмірі 30 гривень, який не повертається при здачі квитків.
Коли повернуть гроші
Кошти за повернення квитків надходять на ту картку, якою ви оплатили квиток, протягом 30 робочих днів.
Якщо запізнився на поїзд
Якщо ви запізнились на потяг — квиток можна повернути протягом години у касах міста.
Додавайтеся у Viber і підписуйтеся на нас в Instagram. Обговорити цю новину можна на нашій сторінці у Facebook.
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
